For Accquirment.

轉自 打狗救台灣 http://singlelog.pixnet.net/blog
如果侵權了..請不要打我...

昨天在全球網路圈都鬧得沸沸湯湯的新聞是，Yahoo!打算跟delicious再見。應該是不會整個停掉，有可能會賣給其他公司，還是會做甚麼其他的處置，這細節不清楚。不過同時被列在日落清單的服務還不少，這原本是內部對內的簡報，結果台上還在簡報，消息已經透過網路傳出去，在twitter上面流傳。

負責主持會議的老闆氣炸了，後來就在twitter上放話了：『不管是誰幹的好事，你被我逮到，你就準備走路吧。』(我的狀態顯示為，快點follow大頭的twitter。)

我後來看看網路上的討論，再從自己的經驗上來看這些事情，就覺得還蠻有趣的。

同一天，我看到另外一則新聞：New Facebook Features Exposed in Accidental Update。

facebook再度不小心地讓他產品的新功能在不經意的情況下曝光了。這到底是我這幾年用facebook以來，它第幾次的改版了呀？

感覺起來，很多被大公司買掉的創新服務，常常會就此失去了動力，一個原本具有獨創性的網站，會失去持續創新的力量，然後就只是維持在那邊而已。買了這些小公司的公司多半也沒有什麼爆炸性的發展。

facebook有一點我覺得很厲害的地方是，從頭到尾，他就專注在做同一個網站，不斷地改善他的服務，雖然我總覺得很多改變其實沒什麼很特別的意義，可是他們就是持續的在改善跟增進擴大單一的服務。

這我想分成幾個不同的層面來談。

其實網站購併的目的有幾個，一個是說我看中你的功能與服務很特別，我想要把功能納進我的旗下。一個是說，我覺得你的團隊很有價值，我想要買你們現成的技術，然後把你的人順便買下來當員工。另一種想法是，我要把你們的會員以及現有的內容買下來，直接擴大我的會員基礎。

Yahoo!當年買下奇摩，這是很成功的投資。買下無名小站，重點其實是在會員的這部分。要經營所謂的user generated content時，源源不斷會自己一直脫光光自拍的美少女，就是當年無名最大的價值(最少對我來講是這樣啦)。這我也覺得其實是一個還算蠻划算的投資。光是各個好朋友傳給我看的影片與圖片，就會讓我很感謝無名的存在。台灣的Yahoo!在把流量變成錢的能力上，實在是具有相當獨到的能力，如果沒有 Yahoo!進來，應該沒辦法榨出那麼多錢來。當然，原本就是市場龍頭的公司這方面本來就會佔有優勢。

可是要是你買的是像flickr，或是delicious這樣的公司時，你到底想要買到什麼？

這樣的公司，好像被大公司買掉之後，就鮮少推出什麼吸引人的新功能。或者我該說，那股動能，就慢慢不見了。

為什麼會這樣呢？

我前一陣子讀到的一篇文章，或許可以點出一些方向：Why Google can’t build Instagram。

大公司買了一個創新的服務之後，其實剛開始一定會想的幾件事情會有：我要改善它的基礎架構，我要推到其他的國家，我要讓它變成更穩定的服務。

很多新創公司寫的東西呢，架構上其實都不怎麼漂亮，因為通常沒有足夠的錢，沒有足夠的機器，沒有夠強的技術，去做那麼優的東西。可是因為你是新網站，偶爾當機個一兩天，不算是世界末日。通常也不用想說要推到世界各地，不用支援繁體中文，也不用考慮太多安全上的問題。

可是這東西一進了大公司，那就不一樣了。

無名當年可以很慢，可以當掉，可以有安全的漏洞。

可是，Yahoo!買下它之後，能夠不去做任何處理嗎？

答案當然是不行。

所以大公司在買下一個新服務之後，技術人員其實很忙碌。你光是把現有的架構換掉就很花時間了。如果還要再做多國語言版，那就更花時間了。

很多網路趨勢家的批評，其實都忽略了這一點。因為要提供24*7全年不當機的優質服務，真的不是一件容易的事情。

當你投入這麼多人力去做這件事之後，誰會去管新的使用者需求跟開發新功能呢？

事實上還是有。

可是很多大公司的高階經理人，他們的出發點就會是，這個服務跟我現有的服務要怎麼結合？

這件事很妙。

因為很多新創公司的創新以及服務優越的地方，在於他的介面很簡單，功能很容易了解。使用者對於滿坑滿谷的feature其實不感興趣，很多人其實都是一招半式就可以闖江湖了。

可是在大公司進來之後，產品經理不見得對這個服務有那麼多的想法，所以一開始的時間，會先去搞架構，接下來會去搞多國語言版，至於下一步呢，就會是很冗長的內部流程了。

如果你的產品很優，其他服務的產品經理就會跑進來問你啦，那我可不可以跟你結合在一起？

這會是一個很漫長的拉扯。如果，這中間又有高階主管跳進來發表他的高見，

常常一個簡單的產品，就會在漫長的歲月中，長成一隻怪獸。

當它變成一隻怪獸，概念的簡單以及介面的優雅常常就不見了。可是在大公司裡面，要克制住這種不斷增加功能的衝動是不容易的一件事情。

至於規劃出來的功能呢，我會覺得，要是這功能不錯也就算了。可是要是功能不好，那就會開始被檢討。可是做錯的東西通常會被繼續留著，因為還是有人在用。然後，你會發現，做的事情感覺起來越來越沒有成本效益，最後，就會被人家踢出門。

沒辦法，大家看事情的角度不一樣。

當你還是一個小公司時，你的流量，你的營收，對你來說都是很傲人的成就。可是當你被大公司購併後，這公司的股本很大，你營收再怎麼多，也只佔他的零頭而已。你的流量對他來說可能只是九牛一毛，要做新功能的話，常常是會動輒得咎，不做新功能的話，其實就又會把市場拱手讓人。弄到最後，結果是要大也大不起來，就撐在那邊，有種英雄遲暮的感傷。弄到最後，就只好被賣掉，這會很奇怪嗎？

對小公司來說，很多功能可能幾個人討論一下，就決定要去做了。可是對大公司來說，就不會是這麼簡單。政治的考量很多，而愚蠢的事情也很多。可是面對在裡面的有志之士來說，其實內心也是千百萬個不願意呀。

不知為何，我又想起了呆伯特的老笑話。XD

以下的文字出自呆伯特法則225頁。

了解顧客的主要方法就是跟其他行銷人員坐下來閒聊，話題是如果你笨得會成為顧客，會怎麼做。談話內容大致就像這個樣子：

行銷人員甲：你我也許喜歡裡頭有牛肉的漢堡，可是一般顧客沒那麼挑剔。

行銷人員乙：我聽說有個人喜歡吃燈泡和鐵釘。

行銷人員甲：就是，他們根本不在乎吃進去的是什麼東西。

行銷人員乙：所以可以在漢堡裡加草根、腳指甲以及諸如此類的(因字眼不雅予以刪除)，他們根本不知道有什麼不一樣。

行銷人員甲：他們甚至會感激我們幫他們省錢。

行銷人員乙：這種市場分析真把我累死了，你要去吃牛排嗎？

行銷人員甲：我吃素。